Вы здесь

Тренинг "Психологические аспекты детского стоматологического приема" 22 июля 2015 г.

Основное Программа Также по теме
ТемаПсихологические аспекты детского стоматологического приема
ЛекторСветлана Витальевна Лебедева
ФорматТренинг
Время и место22 июля, 2015, Центр Инновационного Медицинского Образования "Садко"
Стоимость2500 рублей

Цель:

улучшение качества обслуживания пациента через  повышение психологической компетентности.

Ожидаемый результат:

1.     понимание базовых потребностей детей разного возраста;

2.     умение устанавливать контакт с ребенком с учетом его базовых потребностей;

3.     ознакомление с основными правилами удовлетворения базовых потребностей;

4.     понимание «трудных» детей и умение устанавливать с ними контакт.

5.     схемы поведения персонала с учетом особенностей «трудного» ребенка.

6.     умение  взаимодействовать с родителями и другими сопровождающими лицами.

7.     осознание своих возможностей и точек роста.

Содержание тренинга:

1.     Базовые потребности детей разного возраста

·        Особенности возраста

·        Принципы общения

·        Техники и методики установления контакта

2.     Субъективно «трудные» дети

·        Классификация

·        Психологические особенности

·        Действия доктора

3.     Объективно «трудные» дети

·        Классификация

·        Психологические особенности

·        Действия доктора

4.     Сопровождающие ребенка

·        Типы  родителей

·        Упреждение и разрешение конфликтов

·        Действия врача при негативном воздействии сопровождающего на ребенка

5.     Профессиональное выгорание

·        Признаки выгорания

·        Знакомство со способами профилактики профессионального выгорания